“叮,您有新的待辦請(qǐng)及時(shí)處理?!鄙轿骶C改示范區(qū)正在巡邏的執(zhí)法人員小張拿出手機(jī),打開(kāi)由指揮中心派發(fā)到基層綜合行政執(zhí)法APP中的待辦消息,并熟練地按照APP中的定位功能直接導(dǎo)航至違法地點(diǎn),對(duì)占道經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行處理。
“如今,執(zhí)法工作變得更加便捷高效。一旦接到指揮中心下發(fā)的任務(wù),我們只需通過(guò)APP就可以導(dǎo)航至違法地點(diǎn),攤販的違法行為也可以通過(guò)手機(jī)拍照迅速傳回指揮中心。近期查處的這名攤販并非首次違規(guī)經(jīng)營(yíng),我們僅需在APP上輸入其信息,便可追溯其過(guò)往違法行為,多次違法記錄一目了然,執(zhí)法人員可直接立案處理。此外,在提交案件后,審批結(jié)果可在手機(jī)上直接查看,無(wú)需攜帶紙質(zhì)文件四處奔波尋找簽字,且整個(gè)流程均有后臺(tái)記錄,方便執(zhí)法人員隨時(shí)了解進(jìn)展。自使用該APP以來(lái),減少了許多重復(fù)性工作,我們的工作效率得到顯著提升?!毖策増?zhí)法人員小張感慨道。
基層綜合行政執(zhí)法平臺(tái)充分利用信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建操作信息化、文書(shū)數(shù)據(jù)化、過(guò)程痕跡化、責(zé)任明晰化、監(jiān)督嚴(yán)密化、分析可量化的行政執(zhí)法體系,實(shí)現(xiàn)從事件登記、任務(wù)派遣、任務(wù)執(zhí)行、整改立案、案件審批、案件結(jié)案、卷宗管理、考核評(píng)價(jià)全過(guò)程網(wǎng)上辦案。通過(guò)軟件平臺(tái)與硬件設(shè)備相結(jié)合的方式,為執(zhí)法辦案人員提供線上辦理渠道,為領(lǐng)導(dǎo)提供線上管理渠道,形成審批網(wǎng)絡(luò)化和案卷電子化,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程留痕和可回溯管理,著力解決執(zhí)法監(jiān)管不到位、執(zhí)法人員跑斷腿、執(zhí)法工作效率低下等問(wèn)題。
目前,山西綜改示范區(qū)基層綜合行政執(zhí)法平臺(tái)累計(jì)辦件3000余件,日均辦件45件,工作效率提高約3小時(shí)/人/天,審批效率和案件辦理效率提高約40%以上。
長(zhǎng)河信息打造的基層綜合行政執(zhí)法平臺(tái),全面整合城市管理、勞動(dòng)監(jiān)察、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、環(huán)境保護(hù)等多領(lǐng)域執(zhí)法事項(xiàng),助推基層綜合行政執(zhí)法改革,助力提升基層治理效能,為持續(xù)打造“三無(wú)”“三可”營(yíng)商環(huán)境提供有力的支撐。